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智能手表,噱头背后的营销想象

发表时间:2014-08-13 22:05  来源:未知   浏览:
  前三星中国设计研究所用户体验创新部负责人,现为独立产品及用户体验顾问。 
  三星虽抢先于苹果发布智能手表Galaxy Gear,并为Galaxy Gear预留了大量的广告预算,却命运多舛。据国外著名的网络电商百思买表示, Galaxy Gear退货率高达30%,尽管三星想尽一切办法以产品搭售的方式促销Galaxy Gear,还是未获得消费者的赞许。究其原因在于Galaxy Gear支持的机型太少,其所提供的功能也并未使得消费者感受到与其他智能手表的差别之处。Galaxy Gear未满足消费者的高期待值,导致了退货潮。 
  虽然Galaxy Gear产品不符合预期,甚至说是“半成品”,但其抢先在苹果iWATCH之前发布,这个时间点抢得非常好,为自己赢得了“APP自助领取彩金38价值”。作为为数不多可与苹果抗衡、较量的手机APP自助领取彩金38,三星却也不免陷入FOLLOW苹果的尴尬境地,“第一款真正意义上的智能手表”更具有宣示意义。 
  Galaxy Gear在市场受冷,却未能扼杀本土手机厂商的热情。有消息传出小米、酷派等多家本土手机厂商欲推出自己的智能手表。 
  智能手表被手机厂商看作是新的营销高地,与所处的市场环境分不开:智能手机陷入同质化竞争,产品创新力不足;中高端市场趋于饱和,三四线城市却不是所有手机厂商的首选阵地,……这些必然要求通讯企业开拓新的业务增长点;谷歌眼镜引起了对穿戴设备的关注。
  智能手机发展到几近于巅峰状态,很难出现革命性的飞跃,此时转向新产品、开拓新业务增长点是较好的发展方向。虽然智能手表不是手机厂商的主体产品,但智能手表在满足用户的通讯功能后,与用户建立了紧密的捆绑关系。互联网的商业模式就是“谁有入口谁有用户谁有流量谁赚钱”,智能手表或许将成为未来移动互联网的主要入口。而这一新的产品形态,也使得手机厂商业绩增长可以不完全依赖于单一的手机产品。这也是为什么多家手机厂商有兴趣投入人力财力尝试这个新领域的原因:他们当然不想错过这个机会。这正是对于“智能手机的时尚变身,追捧、炒作的营销噱头”这种质疑的答案。 
  市面上的智能手表大同小异,想从市场竞争者中脱颖而出并非易事。由于技术原因,智能手表功能相似,目前也只能做到外观的差异化。但竞争归根于厂商在核心功能上的突破。未来的智能手表不单单依附于智能手机,在功能、工艺方面完善后要再创新,这也是差异化打造的切入点。在这方面大厂商较有优势,小厂商只能做些低成本差异化的小创新。 
  智能手表,作为智能手机厂商营销新阵地,未来将成为“广告新形态、营销新空间”。与手机只能放在口袋里相比,手表因为佩戴在手腕上更适合进行广告投放。虽然手表的屏幕较小,限制了营销空间,但可做的事情很多。手表屏幕大部分处于闲置状态,这就成为广告投放的好渠道。 
  智能手表的广告投放在技术上不存在问题,关键在于商业模式,“以怎样方式进行投放,如何让消费者愿意接受手表上的广告”是最主要的两个问题。如果这两个问题处理得好,待智能手表达到一定销量时,这一商业模式将为广告主带来可观的收益。举个例子,通过定位及个性化信息处理,帮助用户实时实地呈现感兴趣的广告,进行精准营销。未来的穿戴设备,将呈现出不同设备之间的相互配合、协同,将会催生出更多的营销平台及模式,创造出更多新玩法。 

TAG标签:手表
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